購入者にフィードバックを依頼(Solicitations)のロールに焦点を当てたこのツールは、出品者評価と商品レビューの獲得を自動化します。Amazonの承認済みメッセージテンプレートのみを使用し、購入者とのコミュニケーションガイドラインを厳格に遵守した上で、注文完了後の最適なタイミングで自動的にレビュー依頼を送付します。ポリシー違反のリスクを排除しつつ、フィードバック獲得率の向上に貢献します。
承認済みテンプレート利用: Amazonが提供する「Request a Review」などの承認済みメッセージテンプレートのみを使用し、カスタムメッセージや誘導的表現によるポリシー違反のリスクを完全に排除します。
最適なタイミングでの送信: 注文の配達が完了したことを確認した後、出品者評価と商品レビューの獲得に最も適したタイミング(日数)で自動送信します。
問題注文の除外: 過去に返品やキャンセルが発生した注文、または返金処理中の注文を自動的に識別し、メッセージの送信リストから除外します。これにより、ネガティブなフィードバックを招く可能性を低減します。
送信頻度の管理: 一人の購入者に対し、不快感を与えないよう、一定期間内の送信頻度を厳しく制限します。
獲得率レポート: 自動依頼システムによるレビュー・評価の獲得率を可視化し、システム導入前後のパフォーマンスを明確に比較できます。
本アプリは、以下のSP-APIロールを活用し、そのデータはポリシー遵守に基づくフィードバック依頼の自動化という目的のみに利用されます。
購入者にフィードバックを依頼(Solicitations): Amazon承認済みのメッセージを、適切な注文に対して送信。
注文(Orders): 注文のステータス(配達完了、返品/返金状況)を追跡し、送信条件を判定。
本ツールは、レビュー依頼の対象となる注文数に基づいた明確なプランを提供します。
スタンダード
¥4,800
1,000件まで
基本的な自動依頼、問題注文除外機能
ビジネス
¥9,800
5,000件まで
スケジュールカスタム設定、パフォーマンス分析レポート
エンタープライズ
¥19,800
無制限
全機能、専任コンサルタントによる設定サポート
無料トライアル: 14日間無料でビジネスプランの全機能をお試しいただけます。